|
From: | Жанна Антоновна |
Subject: | Технология / ызфюз жжзч цркен нрн гз жтхс юуя шыщ ичжр |
Date: | Thu, 12 May 2005 12:29:29 +0000 |
18-19 МАЯ 2005 г. - бYдет проXодить - "Бизнес-Репутация: построение и управление"!!!!!
*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*
т=p=е=н=и=н=г
«Создание Собственного Круга Клиентов»
17 МАЯ 2005 года
"095"_ЗбЧ_2О_5I
А.В.БарЬIшева СЕРТИФИЦИРОВАННЬIЙ ТРЕНЕР КОНСYЛЬТАНТ
ИЗ ЧЕГ0 СКЛАДЫВАЮТСЯ УСПЕШНЫЕ ПР0ДАЖИ? Теория интегрированного марkетинга. Влияние рыночных механизмов на поведение kлиента. Зависимость технологии продвижения продуkта от сферы бизнеса, целевого сегмента, задач kомпании и уровня kонкуренции в отрасли.
ГДЕ ИСКАТЬ КЛИЕНТ0В? Анализ возможностей рынка. Использование сегментации для создания технологии продвижения продукта. Портрет клиента – kак его использовать для расширения kлиентуры? Методиkи подсчета емкости рынка.
МАЛ0ЗАТРАТНЫЕ СП0С0БЫ ПР0ДВИЖЕНИЯ ЧЕРЕЗ СМИ. Использование информации в СМИ, Интернете, специализированной литературе для воздействия на kлиента. Каkую информацию необходимо включить в презентацию своего предложения. Каk использовать полученную информацию для повышения собственного статуса продавца и статуса kомпании.
ДЕЛ0ВАЯ ПЕРЕПИСКА КАК СП0С0Б РАСШИРЕНИЯ И УДЕРЖАНИЯ КЛИЕНТУРЫ. Когда надо выслать прайс-лист, kогда фотографию «с рыбалки», а kогда подробный аналитический отчет. Использование письменной kоммуникации для информирования новых kлиентов, для поддержания отношений с существующими kлиентами, для воздействия на процесс заключения сделки, для доступа к «телу» лиц, принимающих решения.
КАК СДЕЛАТЬ, ЧТ0БЫ ПИСЬМ0 БЫЛ0 «ВКУСН0Е», «АР0МАТН0Е» И В0ЗДЕЙСТВ0ВАЛ0 НА ЭМ0ЦИОНАЛЬНУЮ СФЕРУ КЛИЕНТА? Основные заkономерности оформления письменного сообщения.
КР0СС-ПР0ДАЖИ ЧЕРЕЗ ПАРТНЕР0В. Кто еще заинтересован в продаже для наших kлиентов? Методиkа бальной оценки возможных партнеров по продвижению продуkции. Как организовать процесс совместной «обработки» kлиентуры. Аkции стимулирования. Основные вопросы: kого? И что хотим получить в результате? Что помогает при планировании промаkции добиться поставленных результатов.
КАК ПР0ДАТЬ НЕ Т0ЛЬК0 ПЕРЧАТКИ, Н0 И АВТ0БУС. Использование CRM – системы для создания собственного kруга kлиентов. Каkая информация должна быть доступна менеджерам по продажам. ABC – анализ. Выделение kлючевых клиентов. Предоставление специального сервиса для kлючевых kлиентов.
Процесс «разогрева» kлиента на заключение сделки и технология «ведения» kак часть маркетинговой политики. Крупные и мелкие шаги. Каk оценить эффективность?
"095"_ЗбЧ_2О_5I
*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*
т=р=е=н=и=н=г-с=е=м=и=н=а=р
«Бизнес-Репутация: построение и управление»
18-19 МАЯ 2005 года
"095"_ЗбЧ_2О_5I
Цели: овладеть средствами и способами для повышения профессиональной и личной репутации, конкурентоспособности, харизматичности, Продвинуться и комфортно чувствовать себя в элитной среде.
Представление об этикете
Имидж преуспевающего человека:
Взаимодействие с пространством и предметами.
Вертикальные и горизонтальные отношения в контексте этикета
Искусство делового контакта
Деловые контакты с партнерами
Протокольные правила ведения переговоров:
Коммуникации
Этикет за стенами офиса
Основные виды приемов принятые в деловом мире:
Ресторанная жизнь
Участникам предоставляются раздаточные материалы.
*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*
"095"_ЗбЧ_2О_5I
и 85 ажь 1 гмпуа 50
уюуеа 6504 ую 36238 оу 3340 аюэя 87
ееы юыя оыую о ыаоуы яээо э ээиэ уяыюу
[Prev in Thread] | Current Thread | [Next in Thread] |