- Если во время переговоров Вам приходится сталкиваться с диктатом, манипуляциями, прямым давлением со стороны оппонента
-
Если Вы попадаете в ситуации, когда высока цена вопроса, когда невозможно прекратить переговоры по собственному желанию без существенных потерь
- В ситуации дефицита информации и времени на принятие решений, в экстремальные ситуации
Тренинг ЖЕСТКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ– для Вас!
10-11
февраля 2005 г. с 10.00 до 18.00
Методология проведения: максимальный интерактив (упражнения в парах, в группах, ролевые и деловые игры и т.д.)
В программе:
Введение в переговоры
Переговоры и жесткие переговоры. Когда и в каких ситуациях
возникает необходимость в жестких переговорах. Цели жестких переговоров. Стратегии
ведения переговоров, анализ различных стратегий. Общая стратегия, модель и
принципы ведения жестких переговоров. Личная позиция переговорщика по отношению
к оппоненту как основа переговорной стратегии. Варианты позиций, поле позиций
в переговорах. Анализ и характеристики наиболее устойчивой позиции при проведении
переговоров в жестких условиях
Начало переговоров
Экспресс подготовка к переговорам, или
как и что готовить, когда времени нет. Действия, которые необходимо предпринять
до начала и в самом начале переговоров. Как создать условия, при которых самые
жесткие переговоры пойдут конструктивно. Максимум рекомендаций.
Влияние и воздействие в переговорах
Шкала, диапазон методов воздействия, использование методов
в зависимости от стоящих в переговорах задач. Важность целостного воздействия.
Эмоции в переговорах, методы работы с эмоциональным состоянием
оппонента, методы снижения и повышения его эмоционального напряжения.
Манипуляция в переговорах, идентификация манипулятивного поведения. Общий алгоритм и техника манипуляции.
Правила поведения, повышающие устойчивость к чужому манипулятивному воздействию. Противостояние манипуляции. Контр
манипуляция в переговорах. Методы
Уловки и замечания в переговорах, наиболее распространенные замечания. Как
реагировать и отвечать на замечания. Общие принципы нейтрализации замечаний.
Спекуляция в переговорах, суть и цели спекуляции. Некоторые спекулятивные
приемы. Принципы нейтрализации спекуляции
Аргументация в переговорах. Условия, необходимые для успешной аргументации.
Правила и техники аргументации. Контр аргументация, приемы контр аргументации
на аргументах оппонента
Убеждение, суть и цели убеждения. Правила, помогающие убедить. Общая техника
убеждения оппонента.
Возможные возражения оппонента. Методы работы и нейтрализация возражений
Самозащита в переговорах
Методы самозащиты от нападения и давления в жестких переговорах.
Общие принципы самозащиты с сохранением собственной позиции и конструктивных
отношений с оппонентом по переговорам. Личная позиция переговорщика как основа
эффективной самозащиты. Адекватность используемых методов защиты, или как
не стрелять из пушки по воробьям
Отпор как метод защиты, сущность и технология, простые правила отпора. Ситуации,
в которых необходимо давать отпор
Уклонение как метод самозащиты. Техники уклонения, методы уклонения с сохранением
собственной позиции. Ситуации, в которых допустимо и необходимо уклониться
Встречное движение как метод защиты, суть встречного движения. Ситуации, в
которых эта форма самозащиты наиболее эффективна.
Выжидание как метод самозащиты, суть выжидания. Ситуации, в которых допустимо
выжидать
Обман как техника самозащиты, некоторые виды обмана. Ситуации, в которых обман
допустим
Завершение, выход из переговоров
Завершение переговоров. Методология сохранения конструктивных
отношений с оппонентом после использования жестких переговорных технологий,
мягкий выход из жесткой ситуации. Максимум рекомендаций по конструктивному
завершению жестких переговоров
Стоимость участия в тренинге 9200 р.
(НДС не взимается, Лицензия на образовательную деятельность).
В стоимость входят методические и экспертные материалы,
обеды, кофе – паузы.
У нас предусмотрены скидки:
2 участника от одной организации – 5%,
3 участника – 10%,
4 участника – 15 %,
от 6 участников – 20%.
Зарегистрироваться, а также получить всю подробную информацию можно у менеджеров
