[Top][All Lists]
[Date Prev][Date Next][Thread Prev][Thread Next][Date Index][Thread Index]
Маркетинг услуг
From: |
Учебный центр |
Subject: |
Маркетинг услуг |
Date: |
Thu, 25 Sep 2003 20:14:39 +0000 |
Приглашаем руководителей и специалистов по маркетингу принять
участие в актуальном семинаре:
"МАРКЕТИНГ УСЛУГ"
29-30 сентября 2003 года
Услугу нельзя пощупать. Поэтому покупатель услуги должен обязательно доверять
продавцу.
Этот и другие факторы делают работу на рынке услуг весьма специфичной. Нельзя
забывать,
что торговля вообще - тоже услуга.
Основная цель - дать участникам необходимый набор знаний для организации
маркетинговой
деятельности на рынке услуг, раскрыть методы проведения наиболее существенных
маркетинговых
мероприятий.
В программе семинара:
СУЩНОСТЬ И КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГА УСЛУГ.
· Специфика российского маркетинга услуг.
· Ассортиментная политика в сфере услуг.
· Организация контроля качества услуги.
ОРГАНИЗАЦИЯ СБОРОРА И АНАЛИЗА ВТОРИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ НА РЫНКЕ УСЛУГ.
· Порядок сбора вторичных маркетинговых данных.
· Составление гипотезы целевого рынка потребителей услуг.
· Анализ конкурентов.
ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ НА РЫНКЕ УСЛУГ.
· Виды и инструменты маркетинговых исследований.
· Как составить анкету для опроса.
· Оценка полученных результатов.
СЕГМЕНТАЦИЯ, ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА КОНЦЕПЦИИ УСЛУГИ.
· Виды сегментирования рынка услуг.
· Методики позиционирования.
· Разработка концепции услуги.
ПРОДВИЖЕНИЕ НА РЫНКЕ УСЛУГ.
· Реклама на рынке услуг.
· Стимулирование сбыта на рынке услуг.
· Ценообразование на рынке услуг.
Ведущий семинара, имеющий большой опыт управления маркетингом в сфере страховых,
образовательных и других услуг, объяснит как строить свою деятельность на рынке
услуг,
в чем маркетинговая специфика такой деятельности, откроет секреты успешных
маркетинговых ходов,
расскажет о специфике маркетинга фирм "b2b", "b2c", познакомит с возможностями
рынка
Интернет - услуг.
Звоните нам по телефону: (095) 258-51-84
[Prev in Thread] |
Current Thread |
[Next in Thread] |
- Маркетинг услуг,
Учебный центр <=