|
17 - 18 октября
Санкт-Петербург |
ТРЕНИНГ:
ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ,
ПРОТИВОСТОЯНИЕ МАНИПУЛЯЦИЯМ |
| |
Т.: (812) 982-49-53 |
Тренинг рассчитан на специалистов, задействованных в подготовке и проведении переговоров. Целью тренинга является проработка основных этапов переговорного процеса, расскрытие факторов, влияющих на эффективность переговоров, и практическое освоение возможных сценариев коммуникативного действия.
На тренинге повышенное внимание уделяется способам распознания и противодействия манипуляциям в общении, наглядно демонстрируются стандартные приемы манипулятивного воздействия.
Весь материал основан на живых примерах и конкретных ситуациях. Все навыки, полученные в ходе тренинга, имеют актуальную практическую значимость.
Этапы тренинга:
- Подготовка к переговорам (обработка информации, пространственная организация)
- Первичное установление контакта
- Проведение переговоров
- Стили ведения переговоров. Умение владеть собой и ситуацией. Личностные особенности переговорщика.
- Технологии и механизмы манипуляции. Корни манипуляции. Метафора манипуляции. Критерии манипуляции. Место манипуляции в системе человеческих взаимоотношений. Манипулятивные технологии. Механизмы манипулятивного воздействия. Распознавание манипуляции в живом общении. Манипуляция и вопросы этики.
- Защита от манипуляции. Виды и механизмы защит. Межличностные и внутриличностные защиты. Специфические и неспецифические защиты. Базовые защитные установки. Чувственный и рациональный уровень. Конформизм, нонконформизм и внеконформизм. Укрепление защитного арсенала. Собранность и психотехники совладания.
- Формы психологического давления на переговорах
- Завершение обсуждения и фиксация договоренностей
- Выход из контакта. Техники снятия эмоционально го напряжения
- Проведение комплексной ролевой игры "Деловые переговоры" (в благоприятных условиях). Проведение комплексной ролевой игры "Деловые переговоры" (в неблагоприятных условиях)
Условия участия, дополнительная информация
доступна по телефону: (812) 982-49-53
|